說(shuō)起金碧苑小區(qū)庭院管網(wǎng)分戶改造，槐東社區(qū)網(wǎng)格員馬曉紅感慨道：“作為社區(qū)網(wǎng)格員，可以說(shuō)是與住戶聯(lián)系最密切的人。每次小區(qū)庭院管網(wǎng)一漏水，住戶都在小區(qū)群里反映家里不熱，我只能盡力給大家解釋。并且，停暖維修只能使小區(qū)暫時(shí)恢復(fù)供熱，沒(méi)辦法從根本上解決問(wèn)題。”

居樂(lè)苑換熱站站長(zhǎng)王艷森是關(guān)心金碧苑小區(qū)供熱最多、跑得最勤的人。往年，金碧苑小區(qū)庭院管網(wǎng)一漏水，他便第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助小區(qū)物業(yè)進(jìn)行維修。如何破解金碧苑小區(qū)的供熱難題？2023年10月20日，槐東社區(qū)、小區(qū)物業(yè)、市熱力有限公司，三方聯(lián)合召開(kāi)金碧苑小區(qū)庭院管網(wǎng)分戶改造聯(lián)席會(huì)，就小區(qū)庭院管網(wǎng)分戶改造細(xì)節(jié)進(jìn)行商議。在改造方案初步確定后，決定由槐東社區(qū)負(fù)責(zé)牽頭、物業(yè)配合，并選出多名業(yè)主代表，來(lái)做小區(qū)業(yè)主工作，加快推動(dòng)整個(gè)小區(qū)庭院管網(wǎng)分戶改造工程的實(shí)施。經(jīng)過(guò)充分征求業(yè)主的意見(jiàn)和建議后，最終決定小區(qū)庭院管網(wǎng)分戶改造工作于2023年11月9日啟動(dòng)。11月24日，施工結(jié)束，具備正常供熱條件；11月25日，該小區(qū)住戶實(shí)現(xiàn)正常用暖。雖然小區(qū)正式供熱時(shí)間比集中供熱開(kāi)始的日期晚了10天，但是金碧苑小區(qū)住戶不僅沒(méi)有半句怨言，還對(duì)這項(xiàng)工作贊不絕口。